Informace o způsobu plateb, možnostech náhrad a stornu.
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti související s výukou tance v tanečních kurzech a navštěvováním společenských akcí pořádaných dodavatelem mezi klientem a dodavatelem.
Klientem dodavatele je kterákoliv fyzická osoba, která uzavře s dodavatelem smlouvu některým z následujících způsobů:
a) odesláním elektronické přihlášky na https://ts-mango.cz/prihlaska/,
b) zakoupením vstupenky v on-line prodeji, nebo jejím převzetím v pokladně dodavatele.
Způsob uhrazení platby Vám přijde s mailem potvrzujícím Vaše přihlášení.
Kurzovné je nezbytné uhradit do 10 pracovních dnů ode dne Vašeho přihlášení. Pokud neobdržíme Vaši platbu v termínu, který je nutný na peněžní transakce, bude Vaše rezervace automaticky zrušena. Rozhodné je datum platby. Pokud zaplatíte později, než je stanoven limit 10 pracovních dnů, budete mít zvoleného kurzu zařazeni pouze v případě, že v tomto kurzu je ještě volné místo.
Pokud se přihlašujete ve lhůtě kratší, než je potřebná k převodu plateb, je nutná transakce ve stejný den, jako je datum přihlášení.
Pokud se rozhodnete po přihlášení kurz nenavštěvovat, je vhodné nám to oznámit.
Kurzovné za pravidelnou výuku a jiné akce je možné hradit těmito způsoby:
– Bankovním převodem na účet 215880711/0600. (GE Money Bank)
– Osobně u lektora – tuto skutečnost je nutno oznámit písemně mailem, nebo v poznámce na přihlášce.
Taneční pro středoškoláky budou o způsobu platby informováni e-mailem.
V průběhu trvání pravidelného kurzu si můžete víkend nahradit nevyčerpané lekce v jiném pravidelném kurzu (nikoli v seminářích, letních školách apod.). Po skončení kurzu není nahrazení lekcí možné. Za zameškané lekce nelze vrátit peníze ani je odečítat z jiného kurzovného. Obecně si můžete nahradit zameškané lekce v jakémkoli kurzu, který není plně obsazen (tzn. nemá nastaven status „obsazen“). Na náhradu zameškané lekce je nutné se předem osobně nebo telefonicky domluvit přímo s lektorem.
Přihláška do kurzu středoškolských tanečních je závazná. Pokud se účastník rozhodne kurz před jeho zahájením zrušit, je nutné odhlášení oznámit písemně e-mailem.
Výše storno poplatku se řídí datem doručení odhlášení:
| Odhlášení před zahájením kurzu | Storno poplatek |
|---|---|
| Zálohové platby jsou nevratné (včetně platby více záloh) | 100 % |
| 60–31 dní | 50 % |
| 30–15 dní | 75 % |
| 14–8 dní | 80 % |
| 7 dní a méně | 100 % |
| Administrativní poplatek je při vrácení kurzovného účtován vždy, i v případě nemoci či úrazu. | 30 % |
Zápisné (záloha): zálohové platby jsou nevratné.
Po zahájení kurzu se záloha ani případně uhrazené kurzovné nevrací.
Za rozhodující se považuje datum a čas, kdy je písemné odhlášení doručeno taneční škole.
Převod místa na náhradníka: pokud se účastník nemůže kurzu zúčastnit, může před jeho zahájením požádat o převod svého místa na jiného zájemce. Převod je možný po předchozím schválení taneční školou a podle aktuální kapacity kurzu. V případě schváleného převodu na náhradníka může být původnímu účastníkovi vráceno kurzovné, případně snížené o přiměřený administrativní poplatek.
Mimořádné situace: v případě závažného onemocnění, úrazu nebo jiné mimořádné životní situace může taneční škola na základě písemné žádosti posoudit vrácení kurzovného individuálně.
Běžné změny osobních plánů, například změna rozvrhu, sportovních tréninků, kroužků, školy, bydliště nebo jiných volnočasových aktivit, se posuzují podle standardních storno podmínek uvedených výše.
Doporučujeme proto případné odhlášení řešit co nejdříve. Čím dříve nám dáte vědět, tím větší je šance, že můžeme místo nabídnout náhradníkovi.
| Doba před zahájením kurzu | Storno poplatek |
|---|---|
| 5 pracovních dnů před začátkem kurzu | 50 % |
| Méně než 5 pracovních dnů před začátkem kurzu | 100 % |
Nejpozději 5 pracovních dnů před začátkem kurzu:
Storno poplatek 50 % z celkové ceny kurzu.
Pokud zajistíte náhradníka, na kterého bude Vaše kurzovně převedeno, nebudeme Vám účtovat storno poplatek.
Méně než 5 pracovních dnů před začátkem kurzu:
Kurzovné nevracíme, můžete je převést na Vámi vybraného náhradníka (bez účtování storno poplatku). V případě závažných důvodů (úraz, rizikové apod.) je částečná kompenzace (možná do výše 50% zbývající části kurzovního) a to pouze na základě písemné žádosti. Zašlete co nejdříve emailem na adresu uvedenou v kontaktech.
Telefonické nebo osobní žádosti nelze akceptovat. Dnes pro výpočet případné kompenzace je den po dni, ve kterém byla Vaše žádost písemně doručena. Rozhodující je datum odeslání emailu, nikoli datum, kdy došlo k důvodu přerušení kurzu.
| Doba před zahájením kurzu | Storno poplatek |
|---|---|
| 5 pracovních dnů před začátkem kurzu | 50 % |
| Méně než 5 pracovních dnů před začátkem kurzu | 100 % |
Pokud zajistíte náhradníka, na kterého bude Vaše kurzovně převedeno, nebudeme Vám účtovat storno poplatek.
Méně než 5 pracovních dnů před začátkem jednodenního kurzu (semináře):
Pokud se odhlásíte ze semináře/akce méně než 5 pracovních dnů před jeho konáním nebo se semináře/akce nezúčastníte, kurzovně nevracíme. Můžete však zajistit náhradníka, na kterého bude Vaše kurzovně převedeno (bez účtování jakéhokoli storno poplatku).